Tham khảo

Dữ liệu của bạn được ok366 bảo vệ như thế nào

ok366 xử lý thông tin tài khoản của bạn theo nguyên tắc rõ ràng: chỉ thu thập những gì cần thiết, chỉ giữ lại trong thời gian hợp lý, và không bao giờ bán cho bên thứ ba.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hóa SSL toàn bộ kết nốiQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật
ok366 Dữ liệu của bạn được ok366 bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc ok366 áp dụng để bảo vệ tài khoản bạn

Quyền riêng tư không chỉ là văn bản pháp lý — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước trong quy trình tài khoản. Từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví, mỗi giao dịch đều đi qua lớp xác thực và mã hóa. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi duy trì nhất quán để bạn kiểm soát được dữ liệu của mình.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ok366 được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Kiểm soát cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo lịch trình xử lý nội bộ.
Quyền chỉnh sửa và xóa thông tin Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua chat hoặc thư điện tử hỗ trợ và đội ngũ sẽ xử lý trong thời gian hợp lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ok366 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần đính kèm thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý chính xác.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.

Thư điện tử hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua thư điện tử chính thức của ok366. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp. Hệ thống ghi nhận và theo dõi yêu cầu của bạn tự động.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của ok366. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh chat hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể hơn.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN và số tài khoản ví điện tử của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của ok366.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc thư điện tử kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bảo mật theo hợp đồng và không được dùng dữ liệu cho mục đích khác.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập tài khoản.

Có, chính sách áp dụng trên tất cả thiết bị bao gồm điện thoại và máy tính. Dữ liệu thiết bị như loại máy và địa chỉ IP được thu thập ẩn danh để tối ưu trải nghiệm truy cập di động.

Mỗi lần đăng nhập được bảo vệ qua kết nối SSL và xác thực OTP. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép truy cập tài khoản.